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¿Les gustó? Satisfacción inmediata, percepción de utilidad, NPS de la formación.
Único Partner certificado del ROI Institute en LATAM
ROI Institute en Latinoamérica · Metodología Phillips aplicada con rigor
MAS Consultores es la única consultora autorizada por el ROI Institute (USA) para aplicar oficialmente la metodología Phillips Nivel 5 en Latinoamérica, comercializar sus certificaciones y trasladar los benchmarks globales a empresas chilenas y peruanas.
Único Partner certificado LATAM
Metodología Phillips 5 niveles
Certificaciones oficiales
Benchmarks globales
Quién es
El ROI Institute: 40 años definiendo el estándar global
Fundado por los Dres. Jack y Patti Phillips en Estados Unidos, el ROI Institute es la autoridad global en medición del impacto de programas de capacitación, liderazgo y RRHH. Su metodología es estándar usado por organizaciones como ATD, Naciones Unidas, Banco Mundial, OECD y miles de empresas Fortune 500.
La aportación clave de Jack Phillips a la disciplina —siendo originalmente Donald Kirkpatrick quien definió los 4 niveles clásicos (Reacción, Aprendizaje, Aplicación, Impacto)— fue agregar el Nivel 5: ROI financiero. Es decir: cómo se convierte el impacto operativo medido en Nivel 4 a un valor monetario que el CFO entiende.
Esa quinta capa es lo que separa las áreas de capacitación que pelean cada año por su presupuesto, de las áreas que son consideradas inversión estratégica de la organización.
Qué significa la certificación
Único Partner en LATAM: qué implica realmente
El ROI Institute otorga certificaciones de tres tipos: a personas (CRP — Certified ROI Professional), a organizaciones que aplican la metodología internamente, y a partners externos autorizados a comercializar y aplicar la metodología en una región específica.
MAS Consultores fue elegido por el ROI Institute como su único partner para Latinoamérica en esta tercera categoría. Esto implica:
- Acceso directo a la metodología oficial actualizada constantemente.
- Acceso a la base global de benchmarks por industria.
- Autorización para emitir certificaciones oficiales en español.
- Trabajo continuo con el equipo del ROI Institute en Birmingham, Alabama.
- Compromiso de mantenimiento de estándares de calidad que se audita anualmente.
No es una alianza comercial: es una certificación operacional verificable.
Los 5 Niveles Phillips
La metodología que aplicamos en cada proyecto
Aprendizaje
¿Aprendieron? Evaluaciones pre/post, conocimiento y habilidades adquiridas.
Aplicación
¿Lo aplican? Transferencia al puesto observada a 30-60-90 días.
Impacto
¿Movió KPIs? Variación medida en indicadores operativos del negocio.
ROI Financiero
¿Cuánto generó? Conversión del impacto a $ y cálculo del retorno %.
Aclaración importante: medir Nivel 5 en todos los programas no es ni necesario ni recomendable. La metodología sugiere medir Nivel 5 solo en programas estratégicos de alto presupuesto o alta visibilidad. Para los demás programas, basta con Niveles 1-3, dependiendo de su criticidad.
"Trabajar con el único partner del ROI Institute en LATAM nos dio dos cosas que un proveedor genérico no podía: rigor metodológico defendible internacionalmente, y benchmarks de empresas comparables a las nuestras."
Certificaciones
Certificación oficial ROI Institute en español
Como Partner LATAM ofrecemos certificaciones oficiales para profesionales de RRHH, Capacitación y Desarrollo:
- ROI Certification (Nivel 1) — Programa intensivo de 5 días para dominar la metodología y poder aplicarla en tu organización.
- Certified ROI Professional (CRP) — Certificación avanzada, requiere haber completado un estudio ROI real revisado por el Institute.
- ROI Skill Builder — Talleres breves específicos para skills puntuales (cálculo de costos, conversión a $, análisis de aislamiento, etc.).
Todas las certificaciones son emitidas oficialmente por el ROI Institute (USA) con código de verificación y validez internacional.
Preguntas frecuentes
FAQ sobre el ROI Institute y la Metodología Phillips
¿Qué es el ROI Institute?
Organización fundada en USA por Jack y Patti Phillips, especializada en investigación, consultoría y certificación de la metodología ROI aplicada a la capacitación, liderazgo y RRHH. Estándar global usado por ATD, ONU, Banco Mundial y miles de Fortune 500.
¿Qué significa ser el único partner del ROI Institute en LATAM?
MAS Consultores es la única consultora certificada y autorizada en LATAM para aplicar oficialmente la metodología Phillips Nivel 5, comercializar certificaciones para profesionales y trasladar a la región los benchmarks globales.
¿Puedo certificarme yo en la Metodología ROI?
Sí. Ofrecemos ROI Certification (Nivel 1) y Certified ROI Professional (CRP).
¿La metodología Phillips funciona en empresas pequeñas?
Sí, con versiones simplificadas que conservan el rigor pero reducen complejidad operativa.
¿La metodología ROI compite con People Analytics?
Se complementan. People Analytics es la disciplina amplia; ROI es un caso específico de medición de impacto financiero.